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Ausbildung beim Bioboten
Hi, ich bin Alina, 24 Jahre alt, und aktuell im 3. Lehrjahr der Ausbildung zur E-Commerce Kauffrau. Nach meinem abgeschlossenen Studium in „International Business“, habe ich mich dazu entschieden noch eine Ausbildung zu machen, um einfach Berufserfahrung zu sammeln. Die Stellenanzeige beim Bioboten habe ich zufällig auf Instagram entdeckt und mich spontan beworben. Aufgrund meiner Vorkenntnisse konnte ich direkt im 2. Ausbildungsjahr einsteigen und werde im Sommer 2024 die Ausbildung abschließen.
Hey, ich bin Isabell, 20 Jahre alt, und habe im August 2023 meine Ausbildung zur E-Commerce Kauffrau im 2. Lehrjahr begonnen. Nachdem ich im Frühjahr erfolgreich mein Abitur abgeschlossen habe, stand ich vor der Frage wie es nun weitergeht. Ich hatte Lust etwas Kreatives und Abwechslungsreiches zu machen und mit den digitalen Medien zu arbeiten. Zufällig bin ich auf eine Stellenanzeige auf Instagram aufmerksam geworden und war direkt begeistert von den Bioboten. Spontan habe ich mich beworben und konnte aufgrund meines Abiturs ebenfalls im 2. Lehrjahr starten.
E-Commerce – was ist das eigentlich?
„Electronic Commerce“ ist die elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen, also der Verkauf und Kauf von Waren und Dienstleistungen über elektronische Kanäle. Die Ausbildung zur E-Commerce Kauffrau/ Kaufmann umfasst daher alle Bereiche, die in Verbindung mit dem Internethandel stehen, darunter Einkauf, Marketing, Kundenkommunikation, Logistik, Sortimentsbewirtschaftung sowie kaufmännische Steuerung und Kontrolle.
Die Ausbildung erstreckt sich über einen Zeitraum von 3 Jahren und wird dual in der Berufsschule und im Betrieb absolviert. Die Abschlussprüfung teilt sich in 3 Teile: die Zwischenprüfung im 2. Lehrjahr, die Abschlussprüfung sowie die mündliche Prüfung am Ende des 3. Lehrjahrs.
Unsere Ausbildung beim Bioboten
Unsere Aufgaben beim Bioboten sind sehr vielfältig, denn wir durchlaufen alle Bereiche und Abläufe des Unternehmens. Ob an der Packstelle, am Telefon, auf Tour, hinter oder vor der Kamera – jeder Tag bringt neue spannende Aufgaben mit sich.
Im Kundenservice unterstützen wir beim Anlegen der Neukunden und Zuteilen zu den Liefertouren, sowie dem Beantworten von Mails und Telefonaten. Im Marketing lernen wir den Umgang mit Photoshop, planen verschiedene Aktionen, erstellen Anzeigen, oder Content für die sozialen Medien, schreiben Texte für den Newsletter und den Blog, oder stehen am Infostand auf regionalen Messen und Märkten. Im Einkauf lernen wir den Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem, helfen bei der Sortimentsgestaltung, pflegen Artikeldaten für den Shop, sind an den Bestellprozessen beteiligt und stehen in Kontakt zu unseren regionalen Lieferanten und Großhändlern.
Neben unseren Tätigkeiten im Büro helfen wir zwischendurch auch an der Packstelle, oder liefern unsere Biokisten aus. Das ist nicht nur eine willkommene Abwechslung, sondern ermöglicht uns auch Zusammenhänge zwischen den einzelnen Abläufen und Bereichen im Unternehmen zu erkennen.
Um tiefer in die Biobranche einzutauchen, belegen wir viele verschiedene Schulungen zum Thema Bio-Lebensmittel. Angefangen bei „Bio für Einsteiger“, geht es weiter zur „Obst-“ oder „Gemüse-Warenkunde“ und vielem mehr. Diese Schulungen sind super interessant und sehr nützlich für unseren Berufsalltag. Doch nicht nur unser Bio-Wissen können wir erweitern. Ebenfalls haben wir die Möglichkeit auch andere interessante Schulungen zu belegen, wie beispielsweise zum Thema „Verkaufen am Telefon“ oder „neue Funktion der KI“. Wir finden es super abwechslungsreich in allen Bereichen etwas Neues zu lernen und dieses Wissen auch anwenden zu können.
Welche Fähigkeiten braucht man?
Um als E-Commerce Kauffrau/Kaufmann zu arbeiten, sollte man vor allem eine hohe Affinität zu digitalen Medien haben. Außerdem solltest du kommunikativ sein und kundenorientiert arbeiten können. Die kreative Arbeit ist ebenfalls ein großer Aspekt, der dich in deiner Ausbildung begleitet. Du solltest Spaß am Gestalten und Einrichten haben und neue Trends verfolgen. Wichtig ist auch die Teamfähigkeit, da wir bei den Bioboten alle eng zusammenarbeiten und so unsere Ziele erreichen. Da man viele verschiedene Bereiche durchläuft, und den Betrieb, sowie die Lieferanten kennenlernt, sollte man flexibel sein und Interesse an vielseitigem Arbeiten haben.
Besonderheiten
Praktikum Alina
Als Teil der Ausbildung hat der Betrieb verschiedene Praktika vorgesehen, die wir bei unseren regionalen Lieferanten absolvieren. Dieses Jahr durfte ich ein Praktikum auf dem Heuerhof machen. Das war super interessant, denn so konnte ich einmal die gesamte Lieferkette durchlaufen, von Anbau über Ernte, bis zur Auslieferung.
Des Weiteren durfte ich dieses Jahr zusammen mit Carmen nach Italien reisen, um dort verschiedene Erzeuger kennenzulernen. Das war definitiv mein Highlight dieses Jahr. Natürlich haben wir auch ganz viel Material fürs Marketing mitgeschnitten. Für uns selbst und auch für unsere Kunden ist es schön, die Gesichter hinter unseren internationalen Produkten zu kennen. So haben wir mehr Bezug zum Produkt und können nachvollziehen, was alles dazugehört, bis es auf unserem Teller landet.
Zukünftiges Praktikum Isabell
Im nächsten Jahr darf ich ebenfalls ein Praktikum bei einem unserer regionalen Lieferanten durchführen. Ich freue mich darauf, neue Erfahrungen zu sammeln und alle Bereiche von Anbau bis Auslieferung einmal zu durchlaufen.
Durch die verschiedenen Schulungen zum Thema Bio Lebensmittel habe ich bereits einen Einblick bekommen, wie die verschiedenen Obst und Gemüsesorten angebaut werden und was der Unterscheid zu konventionellen Lebensmitteln ist. Ich bin sehr gespannt, nun auch zu sehen, wie der Prozess in der Praxis aussieht und was ich alles dazulernen werde.
Warum sollte man sich für eine Ausbildung beim Bioboten entscheiden?
Die Arbeit beim Bioboten ist Arbeit mit Sinn, denn in der Biobranche stehen Nachhaltigkeit, Regionalität, Gesundheit und faire Arbeitsbedingungen im Vordergrund. Genau das verkörpert auch der Biobote, was sich im ganzen Unternehmen widerspiegelt. Hier arbeiten alle eng im Team zusammen und es gibt Freiraum für eigene Ideen und Weiterentwicklungen.
Die Ausbildung ist vielfältig und bereitet uns auf die verschiedensten kaufmännischen Tätigkeiten vor. E-Commerce ist außerdem ein zukunftsorientierter Beruf, da der Onlinehandel kaum mehr wegzudenken ist.
Wir hoffen, der kleine Einblick hinter die Kulissen der Ausbildung hat euch gefallen! Bei weiteren Fragen zur Ausbildung, meldet euch doch gerne unter info@biobote-emsland.de
"Auf der einen Seite wollen wir mit unserer Ausbildung beim Bioboten jungen Menschen die Möglichkeit bieten, ihre tägliche Arbeit in Einklang mit ihren Vorstellungen einer nachhaltigen Lebensweise zu bringen. Sie wirken aktiv an unserer Mission mit, die Region ein kleines Stück besser zu machen. Dieser Faktor ist bei uns mittlerweile in jedem Vorstellungsgespräch und unabhängig von Berufswunsch oder Alter ein Thema. Auf der anderen Seite bietet die Ausbildung dem Bioboten-Team die Chance, neue Ideen, Impulse und Sichtweisen zu bekommen. Bislang ging dieses Vorhaben voll auf!"